新濠天地注册官网

最新动态

当前位置 :新濠天地注册官网 > 新闻中心 >

从 ToC 到 ToB,别名程序员“连滚带爬”的自吾推翻

作者: admin 时间: 2019-12-15 18:03 点击: 149次

原标题:从 ToC 到 ToB,别名程序员“连滚带爬”的自吾推翻

11 月 24 日,TGO TALKS 的舞台迎来了 6 位经历过厉格培训的 CEO、CTO、Team Leader 进走演讲。TGO TALKS 由 TGO 鲲鹏会布局,做事中、英文演讲培训师将亲临现场,与参与者一首学习演讲的关键技巧,相符作足够的演习和逆馈,进而短时间内敏捷升迁演讲功力,末了更有精彩的 TGO TALKS SHOW 。每位分享者依照演讲思维手段论,精心准备了 18 分钟的主题演讲,将从技术人的幼我成长以及在时代变革中的定位、团队建设管理手段、创业技巧等方面,讲述现代技术人的知与识。

本文根据一览科技说相符创首人 & TGO 鲲鹏会北京分会会员陈锡言在 TGO TALKS 上带来的《从 ToC 到 ToB —— 身处互联网变革中的程序员》的演讲清理。陈锡言通太甚享互联网 ToB 营业的发展示象,以及团队在转型过程中的血与泪,剖析程序员的心态转折,从个体的角度重新注视自吾认知与做事发展。以下为陈锡言现场分享内容,Enjoy:

作者 | 陈锡言

编辑 | Rainie Liu

行家益,吾是来自一览科技的陈锡言,吾名字中三个字的首字母别离是“C、X、Y”,吾坚信每幼我都会更爱和本身名字相关的东西,因而吾成为了别名程序员。

今天,吾想和行家分享的是,一个程序员带着幼友人从 ToC 转型到 ToB 的故事。ToC 代外消耗互联网,ToB 代外产业互联网,倘若说 ToC 是电影院的话,那么 ToB 就像是 KTV,那么吾们在把大剧院改装成幼包房的过程中遇到了哪些题目呢?期待吾今天的分享能够让行家从一个纷歧样的视角望到纷歧样的风口。

能够行家会想, 吾为什么要从 ToC 转到 ToB 呢?

这时,吾们公司望准了产业互联网的风口,决定将吾们的技术上风整相符成 B 端产品服务于更众的客户。数据外明,在以前 10 年里,国内平均人力成本添长了起码 5 倍,人口盈余见顶。在这栽背景下,企业最大的需求就是期待能议定科技往降矮成本,升迁效果。也就是说,B 端的技术需求会越来越众,做 B 端的互联网公司也会越来越众。

腾讯在往年宣布了本身 ToB 转型;Salesforce 市值超过 1400 亿美金;视频会议柔件 ZOOM 上市首日大涨 70%……这些新闻都给整个产业互联网带来了一针鸡血,这也让吾觉得吾们的 ToB 转型肯定会一帆风顺。

伸开全文

怅然,原形并非这样,吾们遇到的题目远比吾们想象中的复杂。转型 ToB,不论对团队照样幼我,都是不息的痛、痛、痛、痛。早在 400 众年前,莎士比亚就做出了预言, "ToB or not ToB"它真的是一个题目。

最先澳门金沙集团,在刚刚公布 ToB 战略时澳门金沙集团,吾万万没想到立刻就会有人站出来公开指斥澳门金沙集团,而且理由也很浅易,就是“太难了”,这是一个很推翻吾认知的回答。对程序员来说,哪会有不难的事情呢,996 都挺过来了,“难”怎么会是个题目呢?再说莎士比亚只说了 ToB 是个题目,也没说“难”是个题目。

随着时间的推移, 吾才逐渐理解了这个“难”字背后的含义。

最先,程序员内心存在着一条无视链,中国互联网上市公司绝大无数都是 C 端营业,“流量经济”模式能够靠一些运作,短期实现数十倍的添长,而且添长越快,明星效答越强,每幼我都会在添长中极大已足本身的虚荣心。而 B 端清淡不会显现爆发式添长,这很能够让 ToB 程序员处在了整条无视链的最末了。

其次,C 端是一个产品理想主义的荟萃地。“上市套现”是互联网公司“画大饼”的标配,“财务解放”实在让许众人炎血沸腾,还有点躁急。而 ToB 营业必要慢工出细活,营业的发展取决于客户而不是产品本身,这都给人一栽不走控的感觉,异国坦然感。

末了,ToC 营业已经在国内发展了 20 众年,已经形成了一整套游玩规则,正本益益的民风骤然发生转折,要跳出安详圈,真的感觉很难。

这些都是心思上的因为,随着做事开展,吾们发现其实 ToB 对程序员的能力也挑出了新的请求。

最先,ToB 营业在技术广度、技术深度和交付质量都必要做到极致。

清淡 C 端营业是批准带 BUG 上线的,能够批准万有一失;而 ToB 则必须安若泰山。客户本身连 3 个 9 都做不到,他就让你做 5 个 9,还让你表明如何能做到 5 个 9 。

从营业的角度来说,客户的请求都是相符理的。之前吾举例说 ToB 像 KTV,那么在 KTV 的客户总会有一些稀奇需求,程序员就是为了已足客户一切需求而存在的。

吾记得有一次,一个客户想要把一段 Java 代码放在安卓原生页面上操纵,没写过代码的同学能够不理解,这个需求涉及到了一个世界级难题:“Java 和 Java 有什么不同?”

举个例子,你现在正在炒鸡蛋,客户说,“添个西红柿吧?”

那么你就会改成西红柿炒鸡蛋,听首来相通这个需求很相符理,异国题目。可是,你遇到了一个新的难题——当下的情景里,厨房里异国西红柿。这时候,你该怎么办呢?

也许客户会骤然说:“吾这有。”你心想,难道他随身携带西红柿吗?

可是你万万没想到,他是在微信里给你发了一张西红柿的照片。在这一刻刹时,你能够只想疯狂吐槽,“请示客户爸爸,您是来自二次元的吗?您想让吾把照片放锅里炒鸡蛋吗?您把吾当神笔马良了吗?画个圈圈,一个西红柿就显现了。”

话说回来,程序员就是为了已足客户的一切需求而存在的,这是对程序员技术挑衅,以吾们的技术实力,二次元的西红柿肯定能够放在三次元的鸡蛋里,一首做成“西红柿炒鸡蛋”。

做 ToB 时你会发现,每天都会有这栽风马牛不相及,又有点儿卖萌的需求显现,一切做事还不及有任何无视,有一点错客户就会跑过来骂你,还得写故障通知,甚至上门赔礼道歉;每一个 BUG 都会被刻意放大,甚至被改编成了段子发到网上。

吾往往骂吾们的云服务挑供商,并且态度相等凶劣,“怎么回事?什么时候能弄益?限你 30 秒内马上解决,否则下个月吾们就迁走了。 ”

吾本身是一个纯 C 服务器端的程序员,因而吾是很能理解云服务有故障的,一个线上服务怎么能够没故障,没人用的时候才没故障。可自从吾变成了甲方后人就变了,每次云服务出题目,都很难限制本身的情感,仿佛交了钱就是大爷相通。

有句老话:出来混,迟早是要还的。因而,现在轮到吾做 ToB 了。

但是吾也很理解他们,不论他们怎么骂吾,吾都会毫无保留地全力解决题目。由于客户不光仅是大爷,照样爸爸。

许众程序员都情愿升迁本身的技术能力,但是除了技术以外,ToB 还对程序员还会有什么请求呢?

其实,许众技术题目的缘由都是疏导题目,因而疏导就是吾们要说的第二栽能力。

C 端产品往往是产品经理负责与用户疏导;而 B 端为了缩短因中心传话而造成新闻偏差等题目,清淡会让程序员直接面对客户。

行家都晓畅,B 端客户要比 C 端用户强势得众。他们会让你 7x24 幼时待命,解不解决题目倒是次要的,但是你必要具备真挚且随时随地的服务态度。

倘若需求“聊劈叉”了,ToC 产品背锅的是产品经理;而 ToB 就要靠程序员了。

在 ToB 营业中,产品经理和程序员往往会成为益兄弟,这听首来是不是很微妙的事情?

在 ToC 公司里,吾们往往能听到程序员诉苦说:“咱们产品经理人数照样太少了。”实际上,这句话背后的潜台词是:锅太众了,产品经理不足用啦!

在 ToB 营业中,一旦达成了初期意向,就会由甲乙两边的技术人员最先实走,两路直男在商务的说相符下疏导相符作事项,但是并不如想象中顺当。

商务的疏导手段是“你益,吾益,行家益。”而程序员的疏导手段是“这偏差,那偏差,全都偏差。”行家发现异国,正本是很轻盈喜悦的座谈氛围,但是由于程序员的显现损坏了,这天还没最先聊就要物化了。

同时,C 端营业主要只有产品经理和程序员两个角色,而 B 端起码会有甲方商务、甲方技术、乙方商务、乙方技术四个角色,复杂一点还会有售前、售后运营,这栽条件下很容易显现一个项现在还不晓畅要做啥就已经最先做了。

再举个例子,正本客户想要一根胡萝卜,但他也不晓畅该怎么外达,就说:“要个黄色、甜甜的东西。”这句话经过一系列的传递,传到乙方程序员就只剩下一句——“做个那啥”。这时,乙方程序员肯定一脸懵,只能问甲方程序员:“‘那啥’是啥?”甲方程序员听了之后说“嘘,吾得到的需求也是‘做个那啥’。”末了,吾们终于弄晓畅客户想要一根胡萝卜,但是发现吾们是一家 KTV,吾们上哪给他弄一根胡萝卜?但是程序员就是为了已足客户一切需求而存在的,因而吾们只能马上安排人往栽胡萝卜。

因此,许众做了 ToB 的程序员都骤然间很怀念 C 端产品经理。

以前,有人将程序员和产品经理比喻成孙悟空和唐僧,C 端产品经理固然啥都不会,起码还晓畅,吾要往西天取经;现在的情况是,师傅变得益任性,取不取经已经不主要了,主要的是要已足不都雅音姐姐。

ToB 考验的就是人的综相符能力,现在既有技术,又有疏导,望首来相通还不错。倘若存在一本 ToB 武功秘籍的话,前线那两个是招式,那么接下来就是心法——耐性。

与 ToC 营业相比,ToB 的决策和交付流程都要更复杂。C 端面向幼我,B 端面向企业。倘若一幼我想买东西,一拍脑门“吾爱,就这么定了。”那么这是冲动消耗;但在企业里,你想采购一个服务,则必要经过层层审批。申请的时候也许很冲动、很昂扬,想着能够升迁 KPI。效果,等到审批下来,都不太记正当初是想要干啥了。

在企业里,行家往往对花钱题目比较敏感,买对了还益,买错了谁也不想背这个锅。就像 KTV 里的渣男,喝酒的时候称兄道弟,买单的时候都最先装醉。

许众人都说 C 端产品首于颜值,终于才华;而 B 端从一路先就请求你有才华,颜值能够 PS,现在还能 Deepfake,但准备才华却是必要一个漫长的过程。

等通盘准备益了之后,骤然发现客户也不那么冲动了,也不太理吾们了,意外微信回几个字,KTV 渣男本性袒露无遗。做过 ToB 的同学肯定很熟识这几句话:

“别发急,能交费,今天开了镇日会。”

“没题目,在审批,还要产品来排期。”

“别发急,能交费,今天开了镇日会。”

“没题目,在审批,还要产品来排期。”

不论做什么,都要等着排期,也不晓畅为什么望上往像乙方比甲方还发急?到底什么时候能上线,咱也不晓畅,咱也不敢问。成功的项现在都是磨出来的,乐到末了的人肯定都是极其特出的人,由于他们懂得什么叫“延宕已足感”。

以上就是这一年里,吾行为别名程序员在从 ToC 转 ToB 过程中的亲身感触。难归难,苦归苦,经过这一年来的艰辛和全力,吾们的 ToB 营业竟然比往年同比添长十几倍。

固然肯定还会有同学不批准 ToB,但其实做 ToC 最牛逼的 BAT 最最先也是做 ToB 的。1998 年,腾讯想做电信添值营业;1999 年,马云还在做企业黄页;2000 年,百度正本要给门户挑供搜索服务。ToB 正本就是许众互联网企业的初衷。

吾是一个典型生在红旗下长在春风里的 80 后,从幼到大都被灌输着“异国乱世就异国铁汉”的思维,不息想着能赶上一个纷歧样一点的时代。现在,吾遇到了消耗互联网转型产业互联网的机会。吾们终于能够开发一些真实挑高 GDP 的东西,而不再是泡沫。

中国互联网走业已向着越来越健康理性的倾向发展,三十年河东,三十年河西,ToB 产业互联网时代已经到来,这场变革,就是吾少年梦中的金戈铁马。

谢谢行家,吾是程序员陈锡言,吾为 ToB 程序员代言。

现场精彩花絮

现场的至交,

你们感受到吾的灵魂拷问了吗?

自然有!

校长(霍泰稳,极客邦创首人兼 CEO,TGO 鲲鹏会发首人):

不光有,吾还觉得很有有趣!

今天,吾们卒业啦!

原标题:中国待遇最好的十大国企,他们青睐什么专业的毕业生?

原标题:促进旅游消费,不能简单搞“门票经济”

原标题:魔羯座的说谎指数

原标题:11万吨级钢铁巨兽下水,世界第一巨舰:再次给我们敲响警钟

原标题:花9000万英镑试水英超直播 亚马逊的流媒体平台要与Netflix掰手腕

原标题:在未来一个月里撞了大运,能够富甲一方的四大生肖


新濠天地注册官网